Условия возврата
Настоящие условия регулируют порядок возврата денежных средств за оказанные или оплаченные услуги.
Общие положения
Услуги по разработке и сопровождению сайтов оказываются в индивидуальном порядке на основании согласованных с заказчиком условий.
Возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически выполненного объема работ.
Возврат до начала оказания услуг
В случае отказа заказчика от услуг до начала выполнения работ возврат денежных средств возможен в полном объеме.
Возврат в процессе оказания услуг
В случае отказа заказчика от услуг после начала выполнения работ возврат производится за вычетом стоимости фактически выполненных работ на момент получения запроса на возврат.
Объем выполненных работ определяется на основании согласованных условий, этапов работ и фактически выполненных действий на момент обращения заказчика.
Возврат после оказания услуг
После полного оказания услуг возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, включая случаи ненадлежащего качества оказанных услуг.
Порядок оформления возврата
Для оформления возврата заказчику необходимо направить запрос на электронную почту, указанную в разделе «Контакты», с указанием причины возврата и данных платежа.
Запрос на возврат рассматривается в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
При необходимости запроса дополнительных сведений срок рассмотрения может быть увеличен, о чем заказчик уведомляется.
Сроки возврата денежных средств
В случае принятия положительного решения возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение срока, установленного правилами платёжной системы и банком.
Особенности оказания услуг
Услуги носят индивидуальный характер и выполняются с учетом требований заказчика. Это может ограничивать возможность полного возврата денежных средств после начала выполнения работ.